ＣＳＦの取り組み
お客様のライフプランなどにあわせ、ご安心、ご納得、そして、信頼していただけるよう、誠実に、責任をもって、生命保険代理店C.S.F.は取り組んでまいります。
「わかりにくい」を「わかりやすく」ご納得いただける説明の追求
生命保険に対するイメージはどのようなものをお持ちでしょうか。
「必要なのかもしれないけれどよくわからないもの」
「本当に必要なものかさえ定かではないもの」
「いざというときにしか役立たないもの」
これらはお客様より良くいただく言葉です。私たちC.S.F.はこうした声を受け、生命保険そのもののご説明はもちろんのこと、一般に言われる「保険のイメージ」とは変容している、「今の生命保険のあり方」をわかりやすく、丁寧にご説明することを心がけております。
「生命保険って、そうなんだ」
是非、C.S.F.社員のご説明に耳を傾けていただければと思います。
お客様の目線に立ったベストアドバイザーであることへの徹底
「生命保険はいざというときのためだけに」という役割は、すでに過去のものとなりつつあります。
「貯蓄のために」
「大切な家族のための準備のために」
「老後の暮らしを豊かにするために」
「節税のために」
長きに亘るお客様の人生のステージの、場面場面において、生命保険はその姿を変え、寄り添っていくものとC.S.F.では考えております。
C.S.F.社員はお客様ひとりひとりの人生と伴走する、ベストアドバイザーとして、お役に立ってまいります。
アフターフォローの手厚さと迅速なご対応
生命保険の契約はゴールではなく、それがスタートとなります。
お客様のご様子を定期的に伺うことにより、
「私たちC.S.F.のご提案がお客様にとって最良のものであったか」
「アドバイスさせていただけることはないか」
を考え、寄り添ってまいります。
また、お客様からの疑問やご要望に迅速に対応できるよう、C.S.F.社員は常に準備しております。
最高の知識量と提案力を兼ね備えたプロフェッショナル集団であること
C.S.F.社員は生命保険に関する職務に長年携わってきた者ばかりです。
しかし、経験に感ける社員はひとりもおりません。
私たちC.S.F.は、お客様にとって最高のインシュアランスエージェントであるために、第一に、お客様ひとりひとりのご要望や、生活環境、ご期待いただくことをヒアリングさせていただき、最良のご提案を考え抜いてまいります。
さらに、保険に関する知識の充実はもちろんのこと、刻々と変化する、保険を取り巻く世界情勢や、環境に至るまでに目を配っております。
こうした主観的、客観的判断を併用することにより、真に、お客様にとって最良の選択をご提案できるよう、C.S.F.社員は日々研鑽を積むプロフェッショナル集団でありつづけることを大切にしております。
